OKX 문자 인증 코드가 안 온다면?

OKX 거래소를 사용하다보면 문자를 통해 인증 코드를 받아야 할 때가 있습니다. 그런데 SMS 문자가 제대로 수신되지 않는 문제가 발생할 수도 있는데요.

OKX 인증 문자 안 올 때 해결하는 방법

이번 포스팅에서 인증 문자 수신이 제대로 안 되는 이유를 알아보고, 이를 해결하는 방법에 대해 알아보도록 하겠습니다. 

OKX 문자 인증 코드가 안 오는 이유

인증 문자를 받을 수 없는 가장 큰 이유는 바로 OKX측 서버 문제일 수 있다는 것입니다. 즉, 거래소 측에 한 번에 많은 요청이 접수된 경우, 문자 발송에 다소 시간이 걸릴 수가 있습니다.

이 때는, 5분에서 10분 정도 기다렸다가 다시 시도하면 대부분 문제가 해결됩니다.

또는 스팸 문자로 해당 인증 코드가 분류되어 차단되었을 수도 있습니다. 요즘 스팸 문자 필터링 앱에서는 자동으로 영어로 된 문자를 차단하는 기능을 갖추고 있는데요.

따라서, 해당 스팸 필터링 알고리즘에 OKX 인증 문자가 분류된 것은 아닌지 확인해보시기 바랍니다.

다음으로 OKX에서 전송되는 문자의 발신 번호를 차단한 경우인데요. 사실, 해당 번호는 주기적으로 변경되는 경우가 많기 때문에 수신 차단의 가능성은 높지 않은데요.

그럼에도 불구하고, 이전에 잘 수신되던 문자가 오지 않는다면 실수로 차단한 것은 아닌지도 확인해보세요.

또는, 국제 문제 수신 자체가 차단되어 있는 경우도 있습니다. 메시지 설정에서 해외에서 발신되는 문자를 받을 수 있게끔 허용되어 있는지 꼼꼼하게 확인해보시기 바랍니다.

문자 말고 다른 방법으로 인증하기

이렇게 하면 대부분의 문자 수신 문제는 해결됩니다. 그러나 또다른 문제로 인해 여전히 문자를 받을 수 없는 경우가 있을 수 있는데요.

이럴 때는, 아래와 같이 문자가 아닌 다른 인증 방법을 사용하실 수 있습니다.

OKX 문자 수신이 안될 때

인증 코드를 입력해야 하는 부분에서 'Didn't receive anything' 또는 'Call me instead' 같은 안내 문구를 선택하세요.

인증 앱, 전화, 이메일 등을 통해 인증 코드 받기

만약, 사전에 구글 인증과 같은 2단계 인증을 설정해두셨다면, 문자 메시지 없이도 충분히 모든 기능을 사용하실 수 있습니다. 또는, 전화 또는 이메일을 통해 인증을 진행하실 수도 있습니다.

모든 방법을 동원했지만 여전히 불가능한 경우

그럼에도 불구하고 어떠한 방법으로도 인증을 진행할 수 없는 경우가 있을 수 있습니다. 이 때는, 브라우저와 앱의 쿠키 및 캐시를 한 번 삭제해보세요. 다음으로 브라우저와 앱을 최신 버전으로 업데이트해보세요. 이 방법도 안 된다면 앱을 완전히 삭제 후 재설치해보세요.

여기까지 하셔도 안 된다면 사실 해볼 수 있는 방법들은 이미 모두 시도해봤다고 할 수 있습니다. 마지막 최후의 방법은 바로 고객센터에 연락하는 것인데요.

OKX에 가입하시며 연결하신 이메일을 통해 OKX 고객 센터에 연락해보시기 바랍니다. 인증을 진행할 수 없어서 초기화를 원한다고 하면 고개구센테에서 개인 정보 확인 후 인증 수단들을 초기화하실 수 있습니다.